রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা আমাদের দায়িত্ব

6866 এ আপনার আইনি অধিকার স্পষ্ট এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে সংজ্ঞায়িত। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি, আপনার জমা ও উত্তোলন কীভাবে পরিচালিত হয়…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ পরিষেবা শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম
6866 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের শর্তাবলী নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন যেকোনো মাধ্যমে আমরা…

লাইভ চ্যাট 6866 এ লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট সেকশন খুলুন। বাংলা ভাষায় আমাদের টিম ২৪…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা আইনি উদ্বেগ আমাদের নির্দিষ্ট সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪…
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দল যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের…
আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের কেন্দ্রবিন্দু

6866 এ আমরা শিল্প-মানের সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার বাংলাদেশি পেমেন্ট…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার শংসাপত্র, ডেটা এবং জমা…

কুকি নীতি

6866 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং স্থানীয়…

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের নিরাপত্তা দল এই অনুরোধগুলি…

আইনি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সেই সকল প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন তাদের অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং 6866 এর সেবা শর্তাবলী সম্পর্কে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম মেনে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

হাঁ, আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। এই পর্যবেক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার যাচাইকরণের পরে অনুরোধ প্রসেস করব। কিছু বৈধ রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুনের কারণে রাখা হতে পারে।

প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এই প্রক্রিয়ায় আপনার নাম, ঠিকানা এবং একটি বৈধ নথি লাগে। স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য এই যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

আপনার 6866 অ্যাকাউন্টে বেশিরভাগ bKash, Nagad এবং Rocket জমা এক মিনিটের কম সময়ে দৃশ্যমান হয়। উত্তোলন ১ থেকে ২ ঘন্টা সাধারণত লাগে, এটি আপনার নির্দিষ্ট ওয়ালেট এবং নেটওয়ার্ক লোডের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল পরিবর্তন করতে পারেন। কিছু তথ্য যেমন আপনার নাম এবং তারিখ নিয়ন্ত্রক কারণে পরিবর্তন করা যায় না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এই সীমাবদ্ধতা রাখা হয়েছে।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি। আপনার লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। আপনার ব্রাউজার আপডেট রাখুন এবং জনসাধারণের Wi-Fi এ লগইন করবেন না। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের নিরাপত্তা দলকে জানান।